Unsere AGB’s
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der TowShare Group GmbH und der FalschParker-App
Datum der letzten Änderung: 5. Oktober 2025
Wichtige Informationen im Überblick
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für sämtliche Verträge und die Nutzung der mobilen Anwendungen (App) und/oder Webseiten der TowShare Group GmbH in der Schweiz. Sie ermöglichen es Ihnen, Dienstleistungen von Drittanbietern oder direkt über die FalschParker-App anzufordern. Diese Dienstleistungen werden unter den Marken der TowShare Group erbracht oder bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.
Bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen durch Drittanbieter schliessen Sie einen Vertrag direkt mit der TowShare Group GmbH ab, die als technologische Vermittlungsplattform fungiert. Sie können diese Dienstleistungen über die Plattform anfordern und erhalten. In einigen Kantonen tritt die TowShare Group GmbH zudem als Anbieter von Abschleppdiensten auf.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch. Sie enthalten wichtige Informationen über die angebotenen Dienste, Ihre Rechte und weitere relevante Details.
Sie schließen einen Vertrag mit der TowShare Group GmbH, einer in der Schweiz ansässigen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, ab.
Die FalschParker-App ist Eigentum der:
- Firmenname: TowShare Group GmbH
- Strasse: Oberdorfstrasse 15
- Postleitzahl: 8001
- Stadt: Zürich
- Land: Schweiz
- Email: info@falsch-parker.ch
1. Geltungsbereich
Die FalschParker-App und deren Dienstleistungen sind für Sie als Benutzer/User stets kostenlos. Diese AGB regeln die Beziehung zwischen der TowShare Group GmbH und den Nutzern, die die Plattform verwenden, um Umtriebsentschädigungen für unrechtmässig abgestellte Fahrzeuge auf ihrem Parkplatz oder Privatgrundstück auszustellen. Des Weiteren regeln diese AGB die Verwaltung und Kontrolle von Parkplätzen sowie das Abschleppen von Falschparkern. Diese Dienstleistungen werden von der TowShare Group GmbH im Auftrag von Immobilieneigentümern, Verwaltungen, Facility Service Provider oder Mietern durchgeführt.
2. Nutzungsberechtigung
Der Nutzer bestätigt, dass er Eigentümer oder Mieter des Parkplatzes oder Privatgrundstücks ist, auf dem das Fahrzeug unrechtmässig abgestellt wurde.
3. Geänderte Nutzungsbedingungen
Die TowShare Group GmbH behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an den AGB vorzunehmen. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Webseite der TowShare Group GmbH und der FalschParker-App einsehbar.
4. Parkplatzkontrollen, Tankflucht-Vorfälle und Umtriebsentschädigungen
Die Benutzer sowie bei entsprechender Beauftragung auch Parkguards der TowShare Group GmbH führen regelmässige Parkplatzkontrollen im Auftrag von Immobilieneigentümern oder Mietern durch. Bei Verstössen gegen die Parkregeln wird eine Umtriebsentschädigung erhoben. Diese Umtriebsentschädigung wird Falschparkern auferlegt und dient der Deckung der entstandenen Verwaltungskosten.
Darüber hinaus bearbeitet die TowShare Group GmbH auch Tankflucht-Vorfälle. In jedem Fall einer Nichtbezahlung von Treibstoff wird zusätzlich zu den ausstehenden Beträgen eine Umtriebsentschädigung erhoben, um die Bearbeitungskosten zu decken.
5. Abtretung der Forderungen
Die Kunden treten ihre Ansprüche auf Umtriebsentschädigung an die TowShare Group GmbH ab. Die TowShare Group GmbH ist deshalb berechtigt, die Umtriebsentschädigungen in eigenem Namen und auf eigene Rechnung zu erheben.
6. Cashback-Regelung
Sofern vereinbart, können Immobilieneigentümer oder Mieter eine Rückvergütung (Cashback) für erhobene Umtriebsentschädigungen erhalten. Die Höhe und Bedingungen des Cashbacks werden gegebenenfalls individuell vertraglich festgelegt.
7. Haftungsausschluss
Die TowShare Group GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die vor dem Abschleppen eines Fahrzeugs entstanden sind oder durch widerrechtliches Parken verursacht wurden.
8. Dokumentation und gerichtliches Verbot
Im Fall von Falschparkern dokumentiert die TowShare Group GmbH alle Vorgänge, einschliesslich der Erfassung von Geodaten und Zeitstempeln. Wo vorhanden, wird auf ein gerichtliches Verbot hingewiesen.
9. Einspruchsverfahren für Falschparker
Falschparker können innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt einer Rechnung bzw. Forderung nach Umtriebsentschädigung schriftlich Einspruch erheben, entweder über Umtriebsentschädigung auf https://falsch-parker.ch oder per E-Mail an info@falsch-parker.ch.
10. Kosten
Der Nutzer überträgt der TowShare Group GmbH mit dem Vertragsabschluss seine Ansprüche auf Umtriebsentschädigung mittels Zession. Es fallen deshalb keine weiteren Kosten oder Gebühren für den Nutzer selbst an.
Bei einer gesperrten Halterauskunft wird ein kostenpflichtiges Gesuch um Halterauskunft beim jeweiligen Kanton eingereicht. Diese Kosten werden, je nach Kanton mindestens CHF 25.00, dem Falschparker zusätzlich verrechnet.
11. Zugang gewähren
Der Nutzer verpflichtet sich, dem Abschleppunternehmen den Zugang zum Fahrzeug zu ermöglichen, um die Dienstleistung auszuführen.
12. Verfügbarkeit der Plattform
Die TowShare Group GmbH garantiert nicht, dass die Plattform jederzeit verfügbar oder fehlerfrei sein wird. Es können technische oder betriebliche Gründe für Einschränkungen bestehen.
13. Datenschutz
Die TowShare Group GmbH verarbeitet personenbezogene Daten gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen und der unternehmenseigenen Datenschutzerklärung. Alle Daten werden vertraulich behandelt, entsprechen den höchsten Verschlüsselungsstandards und werden auf Servern in der Schweiz gespeichert.
14. Änderungen der AGB
Die TowShare Group GmbH behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert und auf der Webseite veröffentlicht.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
Für weitere Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter info@falsch-parker.ch