Head of ParkGuard

Tu es responsable des opérations de contrôle au quotidien : l’équipe, la planification, la qualité. Tu sais à tout moment qui se trouve où, et tu veilles à ce que chaque dossier soit documenté de façon irréprochable. Nous grandissons en continu : de nouveaux sites en Suisse et notre lancement en Allemagne. Tu construis l’équipe qui doit porter cette croissance.

• Diriger et développer l’équipe ParkGuard en Suisse alémanique
• Piloter la planification des interventions, des tournées et des plages de contrôle sur tous les sites
• Recruter, intégrer et former en continu les nouveaux ParkGuards
• Garantir la qualité : documentation, preuves photo, délais et escalades
• Être l’interlocuteur des clients pour toutes les questions liées au contrôle sur place
• Assumer les indicateurs de couverture, de qualité de contrôle et de taux de contestation

• Expérience de conduite d’équipe dans le service externe, la sécurité, le facility management ou la logistique
• Expérience de la planification d’horaires et d’interventions pour des équipes décentralisées
• Très bon allemand ; l’anglais est un atout
• Présence calme et crédible dans les situations de conflit
• Permis de conduire catégorie B
• Aisance numérique : saisie via application, tableaux de bord, Excel

• Un rôle de direction avec une réelle marge de manœuvre dès le premier jour
• Salaire annuel fixe et bonus sur les indicateurs de l’équipe
• Véhicule de fonction, smartphone et équipement complet
• Formation continue en management et en droit suisse du stationnement
• Collaboration directe avec la direction
• L’opportunité de construire une équipe qui grandit avec l’entreprise