Aller au contenu
Vol de carburant

Stopper les fuites à la pompe, minimiser les pertes.

Les clients qui partent sans payer vous coûtent de l’argent chaque jour. Nous le récupérons – numérique, rapide et sans effort pour vous.

Véhicule électrique en charge à une borne en ville

Vous connaissez le problème.


Vécu au quotidien

La fuite à la pompe fait partie du quotidien des stations-service suisses. Qu’il s’agisse d’un plein volontairement non payé ou d’un oubli à la caisse — les conséquences financières sont toujours pour vous, l’exploitant.

  • Véhicule quittant une station-service sans payer

    La fuite à la pompe cause des pertes directes.

    Des conducteurs quittent la station sans payer – les dommages financiers s’accumulent jour après jour et pèsent sensiblement sur votre marge.

  • Personnel de station-service sauvegardant des enregistrements vidéo comme preuves

    L’enquête coûte un temps précieux.

    Noter les plaques, sauvegarder les enregistrements vidéo, rassembler les preuves et suivre chaque cas — cela mobilise des ressources en personnel qui manquent à la caisse.

  • Pile de justificatifs de carburant impayés

    Faible taux de succès en traitement manuel.

    Sans processus numériques et sans identification automatisée du détenteur, la plupart des fuites à la pompe restent non élucidées — et votre argent est irrémédiablement perdu.

Notre solution pour votre station-service.


La solution

L’app FalschParker donne aux exploitants de stations-service tous les outils pour saisir rapidement les fuites à la pompe, documenter les preuves de manière juridiquement sûre et faire valoir les créances automatiquement – sans effort de personnel, sans risques juridiques, entièrement gratuite pour vous. Les coûts sont à la charge du responsable.

  1. Signaler immédiatement la fuite à la pompe.

    Ouvrir l’app, saisir la plaque du véhicule et confirmer l’emplacement de la station. Le cas est enregistré en moins de 20 secondes.

    App FalschParker: signaler une fuite à la pompe
  2. Documenter les preuves directement.

    Télécharger la photo de la vidéosurveillance et le justificatif de carburant – l’horodatage, le montant et le lieu sont saisis automatiquement. Preuve juridiquement sûre en un clic.

    App FalschParker: documenter photos de preuve et justificatif de carburant
  3. Déclencher la créance immédiatement.

    Nous nous chargeons de l’identification du détenteur, de la facturation et, si nécessaire, du recouvrement – quelques clics, entièrement automatisé, juridiquement sûr selon le droit suisse.

    App FalschParker: aperçu des signalements de fuite à la pompe
  4. Vérifier le paiement au shop.

    Vérifiez en quelques secondes si le plein a déjà été payé au shop. Seuls les cas réels de fuite à la pompe sont traités.

    Shop de station-service avec colonnes de carburant
Pour qui?

Idéal pour ces types de stations-service.

  • Station-service indépendante avec des véhicules aux colonnes

    Stations-service indépendantes.

    Vous portez seul tout le risque en cas de fuite à la pompe. Avec l’app FalschParker, vous signalez chaque cas en quelques secondes et récupérez le montant dû – sans effort de votre part.

  • Station-service de marque avec colonnes couvertes

    Stations de marque & en agence.

    Protégez votre site des pertes récurrentes dues aux pleins non payés. L’app documente chaque cas conformément à la marque et fournit à votre réseau des analyses claires.

  • Station-service sur une aire d’autoroute

    Aires d’autoroute & relais.

    Trafic élevé, clientèle anonyme — les sites autoroutiers sont particulièrement exposés aux fuites à la pompe. Saisissez les cas directement à la caisse, avant que la plaque ne soit oubliée.

  • Station-service automatique sans personnel

    Stations automatiques & sans personnel.

    Pas de personnel sur place signifie un risque accru. Combinez votre vidéosurveillance avec l’app FalschParker et signalez les fuites à la pompe même en différé — avec une chaîne de preuves complète.

Comment ça fonctionne

Contre la fuite à la pompe en 3 étapes.

Configurer la station-service.

Nous configurons votre station-service dans l’app FalschParker et adaptons le processus de signalement à vos procédures. Fuites à la pompe, fraudes et pleins impayés sont ainsi traités efficacement dès le début.

Véhicule faisant le plein dans une station-service

Configurer l’app & former l’équipe.

L’app FalschParker est configurée en quelques minutes. Nous formons votre équipe – même à distance. Aucune connaissance technique nécessaire.

Tableau de bord de l’app FalschParker sur un smartphone

Traiter les fuites à la pompe en numérique.

Dès le premier incident, les cas de fuite à la pompe peuvent être signalés directement via l’app. Preuves, justificatifs et données des véhicules sont saisis de manière centralisée, tandis que l’identification du détenteur et la gestion des créances sont automatisées.

App FalschParker: formulaire de signalement de fuite à la pompe
Ce qui nous distingue

Pourquoi nous sommes différents.

  • Gratuit pour vous.

    Aucun frais d’abonnement, aucun frais d’installation. La créance impayée est à la charge de l’auteur – pas de vous.

  • Juridiquement sûr selon le droit suisse.

    Chaque créance repose sur le droit suisse en vigueur. Seul l’auteur peut la contester – pas vous.

  • Tout dans une seule app

    Signaler une fuite à la pompe, documenter les preuves, faire valoir les créances et consulter les statistiques – un seul outil pour tout, utilisable partout.

Références

Ce que disent nos clients.

Conseil personnalisé.

Découvrez comment saisir les fuites à la pompe en numérique et réduire le travail administratif de votre station-service.

Commencer directement.

Téléchargez l’app et signalez les fuites à la pompe directement depuis votre smartphone.